Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å kunne gi deg best mulig tjenester. Dersom du fortsetter å surfe på på vår nettside, gir du oss tillatelse til bruk informasjonskapsler.

Retur og tilbakebetaling

90-dagers pengene tilbake-garanti

Vi tilbyr deg 90-dagers pengene tilbake-garanti på alle produkter, også briller med styrke. Skulle du være misfornøyd med produktet/produktene du mottar eller de ikke innfrir forventningene, kan du returnere dem innen 90 dager fra du mottar dem.…

Les mer

Retur

Hvordan sender jeg tilbake en vare? Fyll ut den vedlagte returseddelen og legg den med i pakken med returartiklene. Lever inn pakken til ditt lokale postkontor og send den til føgende adresse:

Mister Spex
Mail Boxes ETC 103
0028 Oslo

Les mer

Tilbakebetaling

1. Hvordan får jeg pengene tilbake? Ved tilbakebetaling bruker vi samme betalingsmåte som ble benyttet i den opprinnelige transaksjonen. 2. Når får jeg pengene tilbake? Tilbakebetaling skjer normalt innen 1–3 arbeidsdager etter at vi har mottatt de returnerte..

Les mer

Bytte av varer

Ved bytte ber vi deg legge inn en ny ordre på den varen / de varene du ønsker å bytte til. Vi vil kreditere varene du returnerer til oss. For mer informasjon vedrørende bytte...

Les mer

Reklamasjon

Kontaktlinser og linsetilbehør: Det er viktig at du kvalitetssjekker produktene når de ankommer. Som kunde står du ansvarlig for å kontrollere at de leverte produktene er uskadde. Dersom et produkt mot formodning skulle være skadet når du mottar det...

Les mer

Jeg gjorde en feil da jeg bestilte – hva gjør jeg?

Gjorde du en feil da du bestilte? Fylte du ut feil leveringsadresse eller feil glass? Kontakt Mister Spex’ kundeservice så snart som mulig...

Les mer

Avbestille en ordre

Så lenge ordren ikke allerede er sendt, kan vi avbestille individuelle varer eller hele ordren. Kontakt vår kundeservice – vi behandler gjerne henvendelsen din og tilbakebetaler...

Les mer

Har du flere spørsmål?

Skriv til oss på:
support@misterspex.no

Eller ring oss gratis på:
21628831
  • Ring oss 21628831
  • Gratis frakt over kr. 700,-
  • 90-dagers returpolicy
  • Pris inkl. glass **

* Totalbeløpet for vanlig butikkpris for innfatningen og veiledende pris for to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

** Alle innfatninger inkluderer to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

De utkryssede prisene uten veiledende pris er standardpriser på Mister Spex.